தரத்தைக் கடுமையாகக் கட்டுப்படுத்தி, விரைவாக வழங்குவதன் மூலம், ஷான்டாங் காவோஜி வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு முழு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

சமீபத்தில், ஷான்டாங் காவோஷி தொழில்துறை இயந்திர நிறுவனத்தின் உற்பத்தித் தளத்தில் மிகுந்த பரபரப்புடன் காணப்பட்டது. கடுமையான தரப் பரிசோதனைகளுக்குப் பிறகு, பல தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொழில்துறை இயந்திரங்கள், சரக்கு வாகனங்களில் ஒழுங்கான முறையில் ஏற்றப்பட்டு, நாடு முழுவதும் உள்ள வாடிக்கையாளர்களின் இடங்களுக்கு அனுப்பப்படத் தயாராக இருந்தன. இது ஒரு வழக்கமான விநியோகச் செயல்முறை மட்டுமல்ல; "வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மையமாகக் கொள்வது" மற்றும் "திறமையான விநியோகம் மற்றும் தர உறுதிப்பாடு" ஆகியவற்றில் ஷான்டாங் காவோஷியின் அர்ப்பணிப்பின் ஒரு தெளிவான செயல் விளக்கமாகவும் இது அமைந்தது.

ஏற்றுமதிக்கு முந்தைய இறுதிக் கட்டத்தில், ஷான்டாங் காவோஷி மெஷினரியின் தர ஆய்வுக் குழு, ISO9001 தர மேலாண்மை அமைப்புத் தரநிலைகளுக்கு இணங்க, ஒவ்வொரு உபகரணத்திற்கும் ஒரு விரிவான “ஆரோக்கியச் சோதனையை” நடத்தியது. இயந்திரக் கூறுகளின் துல்லியமான அளவுத்திருத்தம், ஹைட்ராலிக் அமைப்பின் அழுத்தச் சோதனை, மேற்பரப்புப் பூச்சின் முழுமைத்தன்மை ஆய்வு வரை, ஒவ்வொரு குறியீடும் மிக உயர்ந்த தொழில் தரநிலைகளுடன் கடுமையாக ஒப்பிடப்பட்டது. “ஏற்றுமதி செய்யப்படும் ஒவ்வொரு உபகரணமும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் உற்பத்தித் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதை நாங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும். இதுவே ஷான்டாங் காவோஷி மெஷினரி இந்தத் துறையில் நிலைத்து நிற்பதற்கான அடித்தளமாகும்,” என்று தர ஆய்வுத் துறையின் தலைவர் அந்த இடத்திலேயே கூறினார்.

வாடிக்கையாளர் ஆர்டரைப் பெற்ற பிறகு, உற்பத்தித் துறை உடனடியாக ஒரு சிறப்பு உற்பத்தித் திட்டத்தை வகுக்கிறது. மூலப்பொருட்கள் சரியான நேரத்தில் கிடைப்பதையும், உற்பத்தி செயல்முறை சீராக நடைபெறுவதையும் உறுதி செய்வதற்காக, கொள்முதல், தொழில்நுட்பம் மற்றும் பட்டறை உள்ளிட்ட பல துறைகள் இணைந்து செயல்படுகின்றன. தயாரிப்புகள் தரப் பரிசோதனையில் தேர்ச்சி பெற்ற பிறகு, தளவாடக் குழு நீண்டகால ஒத்துழைப்புடன் செயல்படும் தொழில்முறை சரக்கு நிறுவனங்களுடன் உடனடியாகத் தொடர்பு கொள்கிறது. உபகரணத்தின் அளவு மற்றும் போக்குவரத்து தூரத்தின் அடிப்படையில், அவர்கள் உகந்த தளவாடத் திட்டத்தை வகுத்து, விநியோகச் சுழற்சியை முடிந்தவரை குறைப்பதற்காக, இயந்திரப் போக்குவரத்து அனுபவம் உள்ள வாகனக் குழுக்களுக்கு முன்னுரிமையுடன் தேர்வு செய்கிறார்கள்.

உபகரணத்தை அனுப்புவது சேவையின் முடிவல்ல; மாறாக, அது ஷான்டாங் காவோஷி வழங்கும் சேவையின் தொடக்கத்தைக் குறிக்கிறது. எங்களிடம் பிரத்யேக வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதிகள் உள்ளனர், அவர்கள் தளவாடத் தகவல்களை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கின்றனர். உபகரணம் தளத்திற்கு வந்தவுடன், வாடிக்கையாளர்கள் அதை விரைவாகப் பயன்படுத்தத் தொடங்குவதை உறுதி செய்வதற்காக, தொழில்நுட்பக் குழு உடனடியாக அங்கு சென்று நிறுவுதல், பிழைதிருத்தம் மற்றும் செயல்பாட்டுப் பயிற்சி அளிக்கும். அதனைத் தொடர்ந்து, உபகரணத்தின் செயல்பாட்டு நிலையைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், வாடிக்கையாளர்களின் உற்பத்தி மற்றும் செயல்பாடுகள் சீராக நடைபெறுவதை உறுதி செய்வதற்காகப் பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்ப்பு ஆலோசனைகளை வழங்குவதற்கும் வழக்கமான பின்தொடர் வருகைகள் மேற்கொள்ளப்படும்.

கடுமையான தரப் பரிசோதனை முதல் திறமையான விநியோகம் வரை, முழுமையான கண்காணிப்பு முதல் கவனமான சேவை வரை, ஷான்டாங் காவோஷி மெஷினரி நிறுவனம் எப்போதும் 'தரத்தை' தனது அடித்தளமாகவும் 'சேவையை' தனது பிணைப்பாகவும் கொண்டு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு உயர்தரமான தொழில்துறை இயந்திரப் பொருட்கள் மற்றும் தீர்வுகளை வழங்கி வருகிறது. எதிர்காலத்தில், இந்நிறுவனம் உற்பத்தி மற்றும் சேவை செயல்முறைகளைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி, செயல்திறன் மற்றும் சேவைத் தரத்தை உயர்த்தி, 'வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை உருவாக்குதல்' என்ற அதன் அசல் நோக்கத்தை நிறைவேற்ற நடைமுறை நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளும். இதன் மூலம், மேலும் பல வாடிக்கையாளர்கள் திறமையான உற்பத்தி மற்றும் அறிவார்ந்த செயல்பாட்டை அடைய உதவும்!